美丽在服务中展现
——高静先进事迹
高静,女,一九六三年十二月出生,群众,高中学历,现为徐汇区凌云街道特别援助员。
凌云街道特别援助工作社(隶属于街道劳动保障事务所)成立于2008年10月,主要是为社区内的刑释解教人员(即两劳人员)、就业困难群体及信访对象等提供特别就业援助。五年来,高静共帮助解决了近百名刑释解教人员(包括家属)。目前因就业困难而到信访投诉的对象为零,就业率达到百分之百。获赠锦旗五十八面。
“刑释解教就业难,家属先行效果佳”,面对诸多求助者的“政审难”问题,在一时难以解决对象本人就业的情况下,就先行考虑其家属的就业安置,让他们先摆脱家庭困难的现状,择机再解决刑释解教的本人。如吸毒青年xx,由于该员强制戒毒回归社会后,每天还要去医院服药辅助戒毒治疗,无法胜任白天的工作。该员的父亲已病逝多年,母亲系江西退休的回沪知青,收入低于上海水平的退休金标准,在家庭生活经济上非常困难情况下,该员婚后妻子生下了一个健康的女儿,这个原本就入不敷出的家庭更是雪上加霜。高静得知情况后,立即与数家单位联系,在得到用人单位同情后终于帮助其妻子就近落实了一份文员的工作。当年夏天,又帮助对象本人找到了一份既不耽误工作又不影响服药的工作,由于该对象愿意做长夜班,工作也认真负责,已多次受到总经理的好评。
由于刑释解教人员各自的经历所致,他(她)们往往喜怒无常,有的脾气火爆。高静总是热心接待,耐心倾听,以柔制刚,慢慢地开导对象静下心来面对现实。有的对象擅自不去上班,高静为这些人员做下了担保承担了很大的风险。数年来,高静一直奔波在对象的工作单位和他(她)们的家庭之间,直到对象安心工作为止。如刑释人员小x,因盗窃先后两次被判刑入狱。2012年释放后,其母亲找到了高静。得知该员的父母都是退休知青,家庭生活十分困难,高静就约见了该对象面谈,并与他作了沟通,不久就为他安排了面试并很快上班。谁知数日后该单位以该员是刑释解教人员为由,把他“退还”回来。高静亲眼目睹这个家庭几天内的一场大喜大悲,内心十分酸楚。在安抚其家人的同时,她没有放弃!一周后,在各单位的共同协助下,终于又为该对象落实了合适的工作。为表示感激之情,该对象全家给工作室送来了“心系光明,造福民众”的锦旗。
说实话,在担任特别援助工作的几年里,高静很多次因工作压力巨大而想过辞职,同事们也开玩笑对她说“高静,这工作简直不是人干的,你迟早会崩溃的”。每次她都一笑而过,坚持了下来!
通过岗位工作,高静收获了工作的成就感。作为帮教志愿者,她更感受到付出比得到更快乐。高静将继续投身于特别援助工作,继续为需要帮助的对象服务,在力所能及的范围内,尽最大努力为对象解决就业问题,使特殊对象体会到社会的和谐与温暖。