诸菊妹同志先进事迹
我是上海茸城社区平安服务社的一名社工，同时也是上海帮教志愿者协会的一名志愿者。2010年初，怀着满腔的热情，离开外资企业，开始了我的帮教之路。在从事帮教工作的三年多来，我始终坚持：“真诚待人，真心相助”的帮教理念，认真对待每一位帮教对象。帮教对象的改变与进步是我追求的目标，也是我付出努力的最大收获。
一、精诚所致，金石为开
人心都是肉长的，只要真诚的帮助人，就一定会得到接纳。肖某，因犯故意杀人罪被判10年有期徒刑，出狱后因为婚姻破裂，家里只剩下年幼的孩子和年迈的父母，而且他本人的身体状况也不是很好，腰部有疾病，无法从事一般的体力工作，虽然年纪不大，但就业难度很高。一系列的问题，导致他心理极度不平衡，曾多次上访鸣不平。
我是从前任志愿者处接手对他的帮教工作，刚开始他很抵触，拒绝见面，后来经过我坚持不懈的一次又一次的电话联系，并从他的父母及孩子处找到突破口，终于得到他的接纳与信任，后续的帮教工作才得以顺利开展。经过一年多的情绪疏导，将他的未成年孩子列为关爱对象等一系列帮教措施以后，最终帮助他打开心结，消除仇视心理，他也通过自己的努力找到了一份稳定的工作，脱离低保，开始了新的生活。
二、想他人所想，急他人所急
帮助他人，就得站在他人的角度出发，考虑问题，给予援手。吴某，因犯故意伤害、抢劫罪被判处无期徒刑，在监狱服刑16年后纳入社区矫正。由于服刑时间长，与社会脱节严重，而且在服刑期间其家庭的顶梁柱父亲因病去世，导致家庭经济条件受困。吴某在回归社会初期，具有强烈的抵触情绪，一度无法适应监外的生活，一会儿与邻居打架，一会儿去所在的村委会无理取闹。
面对如此棘手的现状，我耐心劝导他，倾听他的经历与想法、通过情绪安抚等专业技巧，不断开导他，并通过与他相依为命的母亲沟通，让他逐渐接纳我。考虑到他的生活现状，我认为有一份工作是对他最好的安排，不能整天无所事事。但现今社会竞争激烈，找一份工作真不是一件容易的事，更何况是对于他这个有“前科”的人，而且又没有任何工作经验。当我提出建议时，明显感受到了他同样的担忧。可是生活总得继续，他必须尝试，不能退缩。我就主动陪着他一起去社保中心办理劳动手册、就业登记，并建议他参加相关的政府补贴职业技能培训，帮助他收集相关就业信息，指导他参加面试的相关注意事项。在他就业失败时及时给予支持与鼓励，并一起分析原因，总结经验。可是在连续几次就业受挫后，对他的打击不小，自信没了，心理又不平衡了，开始仇视社会，并去市信访办上访。但我还是没有放弃他，始终坚持对他的帮教，劝导他、鼓励他。功夫不负有心人，他再次拾起信心，重新出发，在经过多次就业尝试后，终于找到了一份稳定的工作，开始了自食其力的生活。
三、努力引导，回馈社会
在帮教的过程中，我一直注重分类帮教，针对不同类型的帮教对象，根据实际情况，分别给予不同的帮助和引导。三年来，已有多名对象加入了回馈社会的行列。此类对象以经济类犯罪人员居多，自身经济条件普遍不错，经过帮教后，思想认识都有了一定程度的提高，为了弥补自己的罪错，愿意回馈社会。这既让帮教对象得到了心理安慰，又给社会带去了一份关爱。
三年的帮教之路才刚刚开了个头，我一定会坚持自己的选择，努力学习专业技能，真心诚意帮助那些需要帮助的人们，做一名美丽志愿者。
